退換貨政策(線上購(gòu)車)
一、質(zhì)量問題退換貨
通過(guò)店鋪在線工程師鑒定為質(zhì)量問題,且無(wú)法通過(guò)更換配件解決的,可辦理質(zhì)量問題退換貨。客戶調(diào)試不好剎車,調(diào)試不好變速等情況不屬于質(zhì)量問題。
二、非質(zhì)量問退換貨
1.沒安裝前因個(gè)人喜好,涂裝顏色、刮漆、小面漆擦傷、磕碰以及個(gè)別零配件運(yùn)輸遺失(不接受更換零配件)尺寸不合適導(dǎo)致的拒簽或退回,可能產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及包材費(fèi)(預(yù)計(jì)100元-200元/臺(tái)-偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)由客戶承擔(dān)(具體物流收費(fèi)詳情請(qǐng)咨詢客服)! 2.整車安裝前務(wù)必請(qǐng)仔細(xì)確認(rèn),因自行車安裝會(huì)產(chǎn)生安裝痕跡,錯(cuò)誤或重復(fù)安裝回導(dǎo)致螺絲曲柄腳踏磨損且損耗不可逆轉(zhuǎn),導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn),故您一旦開箱安裝將影響二次銷售,安裝后不支持七天無(wú)理由退換貨。
3.退貨前請(qǐng)先聯(lián)系在線客服,告知寄回快遞單號(hào)和快遞公司名稱,并提供打包整車照片,具體快遞費(fèi)用金額,確認(rèn)無(wú)誤后再將商品寄出。
4.退貨時(shí)請(qǐng)用隨車配送的服務(wù)卡注明賬號(hào)ID、訂單號(hào)、姓名聯(lián)系方式、退貨原因等,放入包裹內(nèi)隨商品一并寄回。
線下購(gòu)車時(shí),請(qǐng)與專賣店協(xié)商確認(rèn)退換貨政策。